窮游資訊

　　某某某公司是個好生意么?這并不是一個依靠直覺和資訊碎片就能回答的問題。但問題也出在這，自媒體發達的時代，讓很多人誤以為自己給出了正確答案。

　　近年來的新創企業，都會越來越深刻地感受到這個時代輿論的割裂：要不就是過度的吹捧和褒揚，要不就是刻意的批判和質疑。同一個臺子，左邊在舉行頒獎典禮，右邊開的是吐槽大會。小米站上去過，錘子站上去過，滴滴站上去過——現在即將登臺的是OYO酒店。

　　一年的時間，這家深圳起步的酒店交出了269個城市，3500多家酒店，18萬間客房的成績單，收獲的是“老師們”截然不同的批語：有的說它是酒店行業升級的破局者，有的說它是酒店業的拼多多。

　　誠然，信息的對撞會讓人更快地看清硬幣的兩面。但外界輿論這種角力般的拉扯，往往會流于觀點分歧，模糊了討論焦點。

　　而本文的結論是：OYO酒店是一個沒那么好的好生意。

　　什么叫做好生意?

　　首先，回到最本質的問題上：什么叫做好生意?

　　商業上來講的“好生意”，是指能掙錢的生意。商業模式，決定了它掙錢的可能性;核心壁壘，決定了掙錢的持久性。

　　道德上來講的“好生意”，是能夠讓更多人生活變得更好的生意，這決定了掙錢的正當性和難易性。企業的文化、價值觀、社會責任、所作所為等等，構成了一個主觀但真實的企業形象公眾觀感。

　　剝離任何一個層面，都不能叫做好生意。

 　　輿論分歧的原因，更多是基于認知和定義的不同。大多數資本，會更關注企業在橫軸上的表現;大多數媒體，則會更在意企業在縱軸上的表現。但把蘋果、谷歌這樣的公司放在第一象限，相信少有人反對，這也是我們會用“偉大”形容這些企業的原因。

　　沒有完美的企業，這是一個常識;

　　所有的企業都要趨向完美，這是整個社會需要達成的共識。

　　這兩個觀點并不矛盾。

　　OYO酒店的賽道夠寬么?

　　達成對“好生意”的共識后，可以再來看下OYO酒店的賽道——經濟型連鎖酒店市場，這是中國酒店行業的基石市場。

　　2008年是個神奇的年份，中國很多的產業結構和發展態勢都在那時隱約注定。十年黃金發展期后，整個經濟型酒店行業的連鎖市場走到了新的拐點，同比增長率不斷下行，疲態盡顯。

 　　黃金十年，大浪淘沙。經濟型連鎖酒店市場最后形成了7天、如家、漢庭、格林豪泰、錦江之星五大品牌的頭部格局。而這些所有的頭部玩家，都面臨過一個選擇題：向上還是向下?

　　向上，是利潤更豐厚的中高端酒店市場，是大眾消費升級的浪潮，是經濟上行的時代背景;

　　向下，是微利的底層碎片酒店市場，是更龐雜的市場環境，是被“消費升級”忽視的空間。

　　企業和人一樣，無數個選擇，決定了命運的無限分叉。

 　　邁點研究院在《2017-2018年度中國旅游住宿業品牌白皮書》給到了以下信息：

　　2017年，錦江、首旅如家、華住旗下經濟型酒店業績增長幅度均小于旗下中高端酒店品牌，部分呈現負增長。全年，首旅如家旗下如家、莫泰、云上四季、雅客e家等品牌合計新開經濟型酒店數僅200家，低于中高端新增酒店數量;錦江系下屬錦江之星、7天、IU等品牌開業酒店數也僅在50家上下，百時快捷減少7家;華住則對旗下漢庭進行了大面積升級。

　　是的，頭部玩家大都選了往上走。

　　智研咨詢的數據顯示，不完全統計，2017年，中國經濟型酒店連鎖化率僅為19.97%。

　　頭部的經濟型連鎖酒店集團把重心放在了更高端的市場，剩下有8成的單體存量市場等待整合，它們大多存在于三線以下的城市。2017年，就是在這樣的背景下，OYO酒店進入了賽道。

　　OYO酒店離“最好“還有距離

　　行業估算，單體酒店存量市場有1500億美元的規模。蛋糕怎么切，是關鍵。

　　酒店業也有些巨頭盯上過單體存量市場，但都忽略了對單體酒店們最最重要的一點：成本。

　　網上曝出過經濟連鎖酒店某頭部品牌的加盟方案：加盟方需要向品牌支付的成本包括每間客房3000元的加盟費、4.8萬元的改造裝修費，再加上20至30萬元的保證金，以及工程支持、系統使用費等等。

　　一間50間客房的酒店，加入前，就需要投入約50萬元。這還不包括改造期的收入損失，后期的管理費、流水抽成等。

　　OYO酒店為單體酒店提供的方案是：零合作費，零保證金，15天快速改造，費用各出一半，它會按比例收取合作酒店的營業額流水。

　　換成你，你會如何選擇?

　　憑借這種輕模式，OYO酒店獲得了快速的規?；?，實現了邊際成本的降低和品牌效應的放大。

　　簡而言之，OYO酒店的商業邏輯就是，調和供需對稱，整合市場碎片，進行統一的管理和品牌化輸出，實現邊際效益。有媒體把OYO酒店形容為酒店業的“拼多多“。這其實并不精準，更像它的是Uber，滴滴。

　　OYO酒店雖然發展夠快，但離邊際效益的臨界點仍有距離。從商業性的角度看，它仍是一個沒那么好的生意，有兩個核心問題：

　　一方面，酒店業本身是重運營的行業，OYO酒店對單體酒店運營切入尚淺，它需要提出更多更好的解決方案;另一方面，OYO酒店現在只有規模壁壘，它需要拿出更多的本事，應對競爭對手掃出的“回馬槍“。

　　OYO酒店近期對外說，最新融資的6億美元，會主要服務于精細化運營。他們下一步的具體動作，將是對這個企業未來前景判斷的關鍵。

　　消費者說的好，才是真的好

　　而從對痛點解決和社會價值上來看，OYO酒店的確算是個好生意。

　　對OYO酒店評價最有話語權的分別是酒店業主、消費者。前者要的是利潤，后者要的是性價比。這兩個因素交織下來，最好的反應數據就是入住率。

　　OYO酒店合伙人兼CFO李維之前講過，中國單體酒店的入住率普遍低于40%。“由于供需之間的不平衡，使消費者被迫在位置、質量和價格之間妥協，導致入住率越來越低的負向循環。”

　　但實際上，消費者妥協得往往會更徹底。市場越往下沉，人們對性比價要求越高。此前不少的行業調研的結論是，單體酒店流失的客群，未必會選擇七天、漢庭這樣的連鎖酒店，更大的可能是去洗浴中心、網吧或是親友家過夜。

　　供需的主要矛盾還是來源于供給端：性價比低，服務參差不齊。這也是由于其品牌、運營、供應鏈、人才、渠道等資源受限造成的。說白了，不專業且沒錢。

　　OYO酒店目前的解決方案，主要是幫助單體酒店提升效率和服務。措施包括門頭改換、輕量改造、引入供應鏈、專人培訓、全渠道引流等。

　　OYO酒店官方數據給到的數據是，合作酒店在加入后，平均2個月入住率提升約20%。

　　李維對外講過兩個業主案例：

　　一間67間客房的小型酒店，2018年2月份時住宿率只有19%，加入OYO酒店后入住率不斷提升，半年后達到了79%;

　　石家莊的某酒店，加入OYO酒店后，短短兩周內住宿率從40%上升到105%，每日凈營收漲到了11400元。

　　給酒店業主帶來收益提升，給消費者帶來體驗提升，這才是OYO酒店真正的價值基石。

　　結語：

　　必須承認的是，在中國，把事情往大了做的企業多，往細處做的企業少。OYO酒店賽道夠寬，切口夠準，模式夠用，但仍有很多障礙需要跨越，擺在它面前的最核心的，就是規?；途毣绾纹胶獾纳探珉y題。

　　現在來看，OYO酒店是一個沒那么好的好生意。對它的評判，遠不到蓋棺定論的時候。而時間，會是檢驗真理的唯一標準。